外壁塗装・塗り替えでよくあるご質問Q&A

ここではよくあるご質問をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

問い合わせは、どのようにすればいいのですか?

メール、お電話、FAXで受け付けています。メール、FAXは24時間、電話はAM8:00~PM20:00まで、受け付けさせていただいています。

見積もりを取るのに、費用はかかりますか?

もちろん無料です。現場調査、ご提案、お見積り、打ち合わせ等は全て無料で、相見積大歓迎!ですので、お気軽にお問い合せ下さい。また、お見積り提出後に、ひつこい営業は一切いたしておりませんので、ご安心ください。

今回初めての塗装工事を考えていますが、どのような塗料を塗装すればいいのですか?

現場調査などの時に、お客様のご希望などをお聞きし、ご自宅の外壁や屋根材に適したご提案をさせて頂きます。通常、塗料の期待耐用年数や、付加価値(遮熱性能、断熱性能、低汚染性、伸縮性能など)のある塗料や価格帯別に3~5種類のお見積もりを作成いたします。

高額なものばかり勧められないか心配です。

当社では、施主様の建物の状態にあった塗装、工法、塗料をよく打ち合わせし、お見積もりを提出させて頂いております。お見積り提出後に、他社塗装店から相見積もりを取られるのも大歓迎です。価格、塗装工程、塗料などが適正なのか、じっくり考えていただけるお時間を取っていますので、お気軽にお問い合せ下さい。

セールスがよく来て塗装を勧めるのですが、本当に塗装工事は必要なのでしょうか?

セールス(訪問販売)の業者さんの中には、少しのヒビ、コケ、チョーキング現象などを大げさに取り上げ、お客様の不安をあおり、工事を受注する販売店もあるようですが、ただ、大事な財産である家をそのように指摘されて、よほど不安になるようでしたら、一度信頼のおける塗装業者数社に見てもらう事をお勧めいたします。よくある
訪問販売業者による手口として、今なら足場代全額サービスする、施工前・施工中・施工後の写真を宣伝に使わしていただければ数十万円の値引きをする、使用する塗料が30年以上の耐久年数があるなど、当初のお見積りからの大幅な値引きなどの営業トークがでれば要注意です。

ご近所の挨拶は、済ませておけばいいのですか?

当社でも塗装工事着工前には、必ずご近所に粗品をお持ちし、ご挨拶にお伺いいたしますが、出来ましたら施主様もお隣、お向かいのご近所様にお声かけだけでもしていただけたら、工事がスムーズに出来る場合もあります。

相談したい時はどうしたらいいの?

家の前の道路が狭く、足場のトラックが駐車できない場合は、足場の搬入、搬出にお時間が少しかかる場合がありますが、塗装工事するのに特に問題はございません。また、お隣との間隔が30cm位あれば塗装工事には特に問題はございませんが、それ以下になりますと、現場調査の時に現場判断となります。

塗り替えに適した季節ってあるのでしょうか?

1年を通じて塗り替え塗装は出来ます。ただ、冬場は塗料の乾燥が多少遅れるためインターバル(中塗り後に上塗りするまでの時間)を長めにとります。また、梅雨時期の雨の多い時期は、当然雨の日に塗装することはありませんが、その日の工程にもよりますが、朝方まで雨が降っていたり、降水確率が高かったりするとその日の作業は中止になることがあるため、工事期間が長くなることがあります。

工事期間はどれくらいかかりますか?

建物の大きさや工事内容、1日の作業人数などによって変わりますが、戸建住宅1軒の屋根・外壁の塗り替え塗装するのに通常2週間~3週間位かかります。

塗装工事後、追加料金を請求される事は無いですか?

ご契約時に決められた金額以外で請求することは一切ありません。ただごくまれに、高所などで足場を組んでからで無いと気づけないような個所が腐食していて、そのまま塗装出来ない場合、別途大工さんに入ってもらわなければいけない様な時は、施主様とご相談の上で、工事を進めることになります。

職人さんの休憩中に、お茶菓子などを出したほうがいいのですか?

基本的に職人は、自分のペースやその時の段取りで作業を進めますので、特にお気遣いしていただく必要はございません。

雨の日でも工事をするのですか?

基本的には雨の日に塗装工事をすることはありませんが、多少の雨であれば足場組や屋根、外壁の高圧洗浄などをすることはあります。

塗装工事中臭いは気になりますか?

水性塗料であれば特に気になる事は無いと思いますが、外壁塗装に溶剤系(油性)塗料を選ぶと窓を閉め切っていても、室内にシンナー臭が充満します。かなり強い刺激臭になりますので、小さいお子様がいらっしゃるようでしたら、外壁には水性塗料で塗装することをお勧めしますが、出来ましたら打ち合わせの時にご相談ください。

ガレージに車が止まっていますが大丈夫ですか?

塗装時に近くに車が止まっている場合には、車専用の養生シートをかけさせて頂き、出来るだけ塗料が飛散しないように注意して塗装しますが、足場工事の場合は、ぶつけるなどして傷つける恐れがあるような場合は、お車の移動をお願いすることもございます。

相談したい時はどうしたらいいの?

基本的には月曜日~土曜日の工事となりますが、雨の日が続いた場合などは、施主様とご相談し了解を得た場合のみ日曜日、祝祭日も工事をさせていただく事もございます。

塗装工事中に、疑問や要望が出来たときはどうすればいいのでしょうか?

工事中は、現場の責任者が施主様とコミュニケーションを取りながら、工事を進めていきます。疑問やご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。疑問や不安を残したまま、工事を進める様な事はあございませんのでご安心ください。

塗装工事完工後に、不具合などが出た場合、すぐに来てくれますか?

もちろんです、何かありましたら、施主様の不安を無くすため、数日内にお伺いし、不具合に対応します。

工事保証はありますか?

塗料や工法などにより、5~10年の保証がありますので、施工前に確認してください。

相談したい時はどうしたらいいの?

どうぞお気軽にお問合せください

商品・サービスについてご不明点がございましたら、どうぞお気軽に弊社サポートセンターまでお問合せください。メールでのお問合せも受け付けております。

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雨漏りの散水調査や防水工事

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嘉村 和伸

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